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工作台常被作为应用的主页,是一个为用户提供便利的交通枢纽。工作台提供常用信息入口,以中心辐射的方式导航至应用的各功能模块;呈现用户当前需要关注的信息,缩短获取关键信息的路径;同时允许用户在工作台直接操作一些高频任务。


设计目标

用户侧:提供处理和查看信息的捷径,并为用户提供必要的帮助;
产品侧:与用户更好地沟通,适当宣传产品的新动向等运营内容。

设计原则

可寻性

用户是否能定位到他们想要的信息。

降低记忆负载

理解用户再次访问的核心目标,为可能的目的地提供最短导航路径。

如何设计

模板 - 工作台

预览

什么时候使用

  • 为用户再次访问缩短导航路径;
  • 为用户提供常用导航入口。

涉及哪些功能

使用帮助;核心数据;快捷入口;待办清单;关注;运营模块。

设计建议

  • 展示与日常工作相关模块,将总模块数量控制在 5-9 个;
  • 尽量在首屏呈现最常使用的内容;
  • 提供基于角色的差异化视图。

模板 - 新手引导

预览

什么时候使用

  • 当新用户到达平台,尚未开始任何工作时,缩短新用户学习时长;
  • 部分模块无内容时,请参见「空状态」指引。

涉及哪些功能

使用帮助;空状态引导

设计建议

  • 向用户介绍平台用途,并引导用户开始工作;
  • 如果需要用户管理复杂的对象,提供 Demo 预览入口;

设计建议

选择合适的导航方式

这类页面一般会提供两类导航形式。

① 用户知道他想要使用的功能,需要利用导航获取。例如:

② 发现类导航,用户须完成某任务,但不知道使用哪个功能来完成。例如:

按照使用频次布置内容

预览

用户在日常工作中最常使用的内容,按照使用频次将内容布置以下各区域。

考虑异常状态

详见异常页

另,关于是否应该推荐用户个性化定制,这部分内容尚在探索中。